Te vertrouwen zijn ze wel geloof ik. Alleen klantgerichtheid is niet geweldig, om het zachtjes uit te drukken.
Ik kocht er drie weken geleden een Sony e-reader. Blijkt dat er nu een nieuw model op de markt is. Wist ik niet maar Pixmania weet dat natuurlijk donders goed. Dus had ik verwacht dat dat mij werd meegedeeld, zo van wacht een paar weken en bestel dan de nieuwe.
Ik heb klantenservice daarover een mailtje gestuurd. Dit is een fragment uit hun reactie:
" Als verkoper dienen we u niet in te lichten over mogelijke opvolgers van artikelen die in de toekomst op de markt verschijnen".
pixmania te vertrouwen / ervaringen
in De Bazaar
Geplaatst
Te vertrouwen zijn ze wel geloof ik. Alleen klantgerichtheid is niet geweldig, om het zachtjes uit te drukken.
Ik kocht er drie weken geleden een Sony e-reader. Blijkt dat er nu een nieuw model op de markt is. Wist ik niet maar Pixmania weet dat natuurlijk donders goed. Dus had ik verwacht dat dat mij werd meegedeeld, zo van wacht een paar weken en bestel dan de nieuwe.
Ik heb klantenservice daarover een mailtje gestuurd. Dit is een fragment uit hun reactie:
" Als verkoper dienen we u niet in te lichten over mogelijke opvolgers van artikelen die in de toekomst op de markt verschijnen".
Over klantgerichtheid gesproken ...