Doorzoek de gemeenschap

Wil je jouw Max-account delen met iemand buiten je huishouden? Maak je dan klaar om extra te betalen, In Amerika. De langverwachte maatregel voor Max-wachtwoorddelers is eindelijk aangekondigd. De streamingdienst maakte dinsdag bekend dat ze daadwerkelijk gaan doorvoeren waar ze al eerder op hintten: extra kosten voor het delen van accounts. Vanaf nu kun je een “Extra Lid Add-On” aanschaffen waarmee je familie of vrienden buiten je huishouden kunt uitnodigen om hun eigen sub-accounts aan te maken onder jouw primaire Max-abonnement. Voor elke extra lid-add-on betaal je $7,99 per maand, hetzelfde bedrag dat Netflix zijn leden rekent om hun accounts te delen. De prijs voor extra leden blijft gelijk, ongeacht welk Max-abonnement je hebt. Tegelijkertijd lanceert Max een nieuwe functie die voormalige wachtwoorddelers in staat stelt om hun profielgegevens over te dragen naar een “extra lid”-account. Dit is wederom een functie die lijkt op wat Netflix eerder heeft geïntroduceerd. Max heeft al geruime tijd aangegeven dat ze serieus werk willen maken van de bestrijding van wachtwoord delen, waaronder het verkopen van sub-accounts aan hun abonnees. In december vorig jaar kondigden Max-executives aan dat ze zouden beginnen met het versturen van "vroegtijdige, milde boodschappen" naar vermoedelijke wachtwoorddelers, terwijl ze ook hun mogelijkheden verbeterden om mogelijke accountfreeloaders op te sporen. Wachtwoord delen is een lastig probleem voor de grote streamingdiensten. Aanvankelijk keken belangrijke spelers zoals Netflix de andere kant op, in de hoop dat de extra kijkers uiteindelijk zouden leiden tot meer betalende abonnees. Maar na de pandemie eiste Wall Street winstgevendheid in plaats van alleen grote abonneebases, en begonnen streamingdiensten serieus te worden over het aanpakken van wachtwoord delen. Netflix leidde de weg door eind 2023 zijn $7,99/maand kostende vergoeding voor sub-accounts in te voeren. Disney+ volgde vorig jaar met een prijs van $6,99 per maand voor gebruikers van Disney+ Basic (de variant met advertenties) om hun accounts te delen, terwijl gebruikers van Disney+ Premium $9,99 per maand moeten betalen voor elk extra lid. De maatregelen tegen het delen van wachtwoorden lijken effect te sorteren, aangezien Netflix in het eerste kwartaal van 2025 een omzetgroei van 13 procent rapporteerde, wat een “grote winstverrassing” voor het bedrijf betekent. Met deze veranderingen wil Max niet alleen de inkomsten verhogen, maar ook de waarde van hun diensten voor de trouwe abonnees benadrukken. Het is een spannende tijd voor streamingdiensten, waarbij de competitie toeneemt en het delen van wachtwoorden steeds meer onder de loep wordt genomen. Hoe snel het in Nederland ingevoerd word is nog onbekend.

Maak je klaar voor wat "zachte boodschappen" als je iemand anders' Max-account deelt. Na maanden van hints over een aanpak van wachtwoorddeling, zal Max volgende week beginnen met het "berichten" naar vermoedelijke streamingfreeloaders. “We gaan letterlijk over ongeveer een week van start,” zei JB Perrette, streamingexecutive van Warner Bros. Discovery, tijdens een technologie- en mediaconferentie van Wells Fargo op dinsdag, zoals The Wrap rapporteert. De eerste aanpak van wachtwoorddeling door Max zal meer lijken op een waarschuwing, met wat “vroeg, zachte boodschappen” voor streamers “die we denken dat zeker in de hogere gebruiksklasse vallen.” Dat lijkt voorlopig de reikwijdte van Max’ aanpak tegen accountdeling te zijn. Maar ergens begin volgend jaar zal de streamer “een manier uitrollen om in wezen een lid toe te voegen,” zei Perrette. Ondertussen zal Max beginnen zijn filters “steeds strakker” te maken zodra de streamer bepaalt “hoe goed we zijn in het detecteren” van wachtwoorddelers, vervolgde de WB-executive. Max heeft nog niet gedetailleerd hoe het rekeninghouders zal toestaan om extra slots te kopen voor vrienden, familie of andere niet-huishoudelijke streamers, maar het zal vrijwel zeker het voorbeeld volgen van Netflix en Disney+, die beide hun gebruikers de mogelijkheid geven om subaccounts te betalen. Disney+ lanceerde eerder dit jaar zijn aanpak tegen wachtwoorddeling. In september had het onthuld hoeveel het zou vragen voor een “extra lid”: €6,99 per maand voor Disney+ Basic (of met advertenties) gebruikers of €9,99 per maand voor Disney+ Premium abonnees. Netflix, dat vorig jaar de weg leidde met zijn eigen aanpak tegen wachtwoorddeling, vraagt 7,99 per maand voor elke extra gebruiker op een account. De reden dat de streamingindustrie het voorbeeld van Netflix volgt, is simpel: het werkt. Tijdens zijn laatste kwartaalresultatenrapport zei Netflix dat het maar liefst 282,7 miljoen wereldwijde abonnees had, een stijging van ongeveer vijf miljoen ten opzichte van het vorige kwartaal, terwijl het $9,83 miljard aan omzet genereerde met een gezonde operationele marge van 30 procent. Dat is een behoorlijke ommekeer ten opzichte van de donkere dagen van 2022, toen Netflix abonnees verloor - en zodra dat gebeurde, liet Netflix zijn oude kijk-weg-mentaliteit ten opzichte van wachtwoorddeling varen. Wat is de conclusie voor ons in onze huiskamers? Aanpakken van wachtwoorddeling is hier om te blijven.