Spring naar bijdragen

Mis de speciale aanbieding niet. 85% korting op Private Internet Access VPN, nu slechts €1,75 per maand en ontvang 4 maanden gratis.

Ervaar ultiem gebruiksgemak en een snelle VPN-verbinding. Geniet van de beste kwaliteit voor de scherpste prijs. Met Private Internet Access kun je moeiteloos torrents, Usenet en Netflix gebruiken! En geld-terug-garantie van 30 dagen, dus je kunt het risicovrij proberen.

Wil je weten hoe je aan de slag kunt gaan? Bekijk dan onze handige handleiding voor een probleemloze installatie en gebruik. :goed:



hummbee ervaring / hummbee.com slechte ervaringen


Duken
 Delen


Aanbevolen reactie

  • Administrators

  • Bijdragen:  26.235
  • Waardering:   2.930
  • Prestatiepunten:  25.014
  • Dagen gewonnen:  264
  • Lid sinds:  17-12-11
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Was actief op:  Windows

Na aanleiding van conflict tussen mijn vrouw en een webwinkel wil ik graag de ervaring en de email wisseling delen. Dit zodat andere bezoekers vanuit Google hier hun voordeel mee kunnen doen met een Hummbee review.

Het gaat hier om een bestelling bij de webwinkel hummbee.com. Na een aantal bestellingen is zonder poes pas een account gesloten en de klantenservice nogal ver te zoeken is. Een koude douche dus, zeker aangezien we al wat bestellingen bij Hummbee.com hebben geplaatst Zie onderstaand:

31 maart - Bericht van Webwinkel Hummbee na het retourneren van een artikel in een bestelling.

Beste,

Hierbij de credit nota van uw bestelling.

U ontvangt dit bericht omdat er bijvoorbeeld een retour is binnengekomen of omdat de er een artikel uit uw bestelling is gehaald.

RETOUR

Voor het bedrag wordt een terugboeking gemaakt naar de rekening waar de betaling vandaan kwam.

RUILING

Het bedrag wordt (op uw verzoek) aangewend voor een nieuwe bestelling. U krijgt hier zo spoedig mogelijk bericht van.

Eventuele porto kosten wordt niet in dit overzicht weergegeven

Retour: € 26,52

15 april - Bericht aan Hummbee

Beste Hummbee,

Ik heb nog steeds geen geld retour via Pay Pal. Klopt dit of is er iets mis gegaan?

Vriendelijke groet

15 april - Bericht van Hummbee

Beste,

Terugboekingen vinden plaats tussen de 7 en 14 werkdagen. Ze zal spoedig op uw rekening staan.

M vr gr,

Hummbee

22 april - Bericht aan Hummbee

Beste Hummbee,

Ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen. Ik vind dit wel heel lang duren. 31 maart hebben jullie het retour ontvangen. Veel meer dus dan 7 tot 14 dagen zoals jullie vorige keer terug mailde.

Met vriendelijk groet,

26 april - Bij Paypal een zaak geplaatst over de bestelling met het verzoek om de 26,52 terug te storen (dit is geen claim)

Paypal zaak staat open met het bericht om de 26,52 te voldoen.

26 april - Bericht van Hummbee

Beste terugbetalingen duren tussen de 7 en 14 werkdagen. Tevens worden ze op volgorde afgewikkeld. Als iemand vaker maild gaan wij niet sneller terugboeken.

Iedere klant krijgt bij ons altijd zijn geld terug. Er is geen enkele reden waarom wij iets niet zouden terugboeken want dan kunnen we net zo goed gelijk stoppen.

U heeft bij ons vaak gekocht en de retour was nog binnen een redelijke termijn dus ergens begrijpen wij uw Paypal claim niet helemaal.

In ieder geval is het geld teruggeboekt. We hebben wel het vriendelijke verzoek dat u uw volgende aankoop elders doet. We zijn een klein bedrijf en werken voor ons plezier.

Alvast bedankt

Hummbee

26 april - Bericht aan Hummbee.com (Account blijkt te zijn verwijderd?!)

Beste Hummbee,

Jullie hebben mijn retour op 31 maart ontvangen, dit was een bestelling van 22 maart. Dat is dus ruim boven de 14 dagen. Ik heb hier na de eerste mail dus ook gewoon op gewacht. Vier dagen geleden heb ik hierover weer een mail gestuurd omdat ik elk bedrijf wel eens iets vergeten wordt. Hier heb hier geen reactie op ontvangen.

Omdat we geen reactie ontvangen met uitleg over de lange wachttijd heeft mijn man hier een paypal "case" van gemaakt. Dan blijkt het gelukkig wel snel terug te komen.

Ik vind u reactie erg klant onvriendelijk. Overigens geeft mijn man aan dat dit geen claim was. Een claim kan pas plaatsvinden als er op het eerste bericht geen reactie of actie plaats vind.

Daarnaast zie ik dat ik uit jullie systeem ben verwijderd, jammer om te zien dat op deze wijze de zaken verlopen aangezien ik diversen bestellingen bij jullie hebt geplaatst.

Hoop op een reactie anders voel ik mij genoodzaakt om na de prettige ervaringen ook deze onprettige ervaringen te delen.

Mvg,

26 april - Bericht van Hummbee

Beste,

De bestelling was van de 23e de retour van de 31e.

Wij begrijpen best dat het prettiger is om een retour gelijk teruggeboekt te krijgen maar dit kan niet omdat we het ook nauwkeurig moeten doorboeken. Meestal doen we dit in een weekend als het hier rustig is.

Wij hebben geen aparte afdeling boekhouding dus daar is niet iemand dagelijks mee bezig. We hanteren lage prijzen op de site en dit kan alleen omdat we weinig personeel hebben.

Wij hebben uw account verwijderd omdat u niet accoord gaat met onze voorwaarden en dan moeten we ook niet samenwerken. Alleen al het feit dat we nu weer een dreigement krijgen dat u van alles gaat delen is al reden genoeg.

Zoals ik al zei het moet voor ons leuk blijven en zover ik kan zien doen we niets verkeerd.

M vr gr,

Hummbee

26 april - Bericht aan Hummbee

Beste,

Voor kleine bedrijven heb ik alle begrip, langer wachten ook.

23 maart besteld, 31 retour, vandaag 26 april dus 26 dagen.

Begrip, uitleg en excuses zijn helaas ver te zoeken.

Ik had gehoopt om dit netjes te kunnen afsluiten, het was al helemaal geen dreigement..

Het verwijderen van het account omdat we niet akkoord gaan met de voorwaarden vind ik ook erg vreemd. Het starten van een Paypal zaak heeft niks te maken met gestelde voorwaarden op de website. De vervreemde communicatie van u na deze actie schrikt mij op. Jammer,

Ik ben blij dat ik na aanleiding van deze e-mails geen klant meer bent, doordat er geen positieve uitkomt is zal ik bij Google ook geen positieve review geven.

Groet

-----

Hierbij dus een bericht voor de bezoekers van Google / overige sites waar je je voordeel mee kan doen.

Liever wat meer betalen op kleertjes.com waar de ervaringen voor ons wel goed zijn.

Fijne avond,

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Geplaatst 2 uur geleden

Vergeten jullie alsjeblieft de VPN verbinding niet? Je internet provider zoals Ziggo of KPN kan door gebruik van de VPN niet zien wat er gebeurd op je internet verbinding en ben je volledig anoniem voor iedereen. Een vereiste tegenwoordig.... We een uitgebreide handleiding geschreven met informatie. :goed:

Deze vindt je hier:   https://www.duken.nl/forums/handleidingen/downloaden/vpn-verbinding-en-anoniem-downloaden-r35/  


Doe je mee?

Je kunt nu een bericht plaatsen en je later registeren. Als je al een account hebt, kun je je hier aanmelden.

Gast
Reageer op deze discussie / vraag...

×   Je hebt opgemaakte inhoud geplakt.   Opmaak verwijderen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Jouw link is automatisch embedded.   Toon als een normale link

×   Je vorige inhoud is hersteld.   Schoon editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Delen


  • Willekeurig topic

  • Nu op het forum

    • Forumdiscussie: Apple Software, Hardware en Besturingssystemen iRonnie Waarom blijft mijn iPad maar opnieuw opstarten? Hulp nodig! Hee allemaal, Ik zit met een groot probleem. Mijn iPad blijft maar opnieuw opstarten, elke keer als ik hem aanzet, en dat doet hij ook spontaan tijdens het gebruik. Super frustrerend! Ik heb het ding pas een paar maanden. Weet iemand wat dit kan zijn? Alvast bedankt! AppleExpert Hey iRonnie, Dat klinkt echt irritant! Er zijn een paar dingen die je kunt proberen om dit op te lossen. Hier zijn de stappen: Forceer een herstart: Dit is vaak de eerste stap bij problemen. Houd de aan/uit-knop en de home-knop tegelijkertijd ingedrukt tot je het Apple-logo ziet. Dit kan vaak kleine bugs verhelpen. Update je software: Ga naar de instellingen > Algemeen > Software-update. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iOS hebt. Soms zijn er bugs in oude versies die al opgelost zijn in updates. Controleer je apps: Soms kan een specifieke app de boosdoener zijn. Als het probleem na een update is begonnen, probeer die app dan te verwijderen en kijk of dat helpt. Herstel naar fabrieksinstellingen: Dit is een laatste redmiddel. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van je gegevens via iCloud of iTunes. Dan ga je naar Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Wis al het inhoud en de instellingen. Dit verwijdert alles, maar kan het probleem oplossen. Neem contact op met Apple Support: Als niets helpt, kan er misschien een hardwareprobleem zijn. Apple Support kan je verder helpen. Hopelijk lost één van deze stappen je probleem op! Laat weten hoe het gaat! TechieTom Thanks, AppleExpert! Heb echt geen idee of ik dat durf. Zou het echt helpen? iRonnie Dank je, AppleExpert! Ik ga eerst die herstart proberen en kijken of dat helpt. Ik laat het weten! GamerJessie @iRonnie, als die herstart niet helpt… Heb je het al eens geprobeerd met het resetten naar fabrieksinstellingen? Klinkt heftig, maar het heeft mij altijd geholpen! iRonnie Ja, ik overweeg dat, maar ik ben bang dat ik al mijn dingen kwijt ben. Hoe maak je een goede back-up? AppleExpert @iRonnie, een back-up maken is super simpel! Je gaat naar Instellingen, druk op je naam bovenaan, kies voor iCloud, en zet de apps aan die je wilt back-uppen. Je kunt ook iTunes gebruiken als je dat makkelijker vindt. Zorg dat je genoeg ruimte hebt in iCloud! RubenRocks Ik had ook zo’n probleem met mijn iPad mini! Uiteindelijk bleek het een app te zijn die niet goed werkte. Voordat ik die verwijderde, had ik echt alles al geprobeerd, dus goed dat je dat checkt! IreneInDeMakelaar Wat soort apps kan zo’n probleem veroorzaken? Ik heb een paar spelletjes en social media apps… TechieTom @IreneInDeMakelaar, vooral apps die veel geheugen gebruiken. Denk aan zware games of apps die veel updates hebben. Die kunnen soms bugs bevatten die je iPad laten crashen. iRonnie Bedankt voor jullie antwoorden! Ik ben nu gearmd met tips en ga aan de slag. Hopelijk kan ik snel weer normaal gebruik maken van mijn iPad! GamerJessie Je komt er wel! Laat het ons weten als het is opgelost! AppleExpert Zou fijn zijn om te horen hoe het afloopt, iRonnie! Succes! Lees het volledige bericht hier
    • Forumdiscussie: Waarom zijn sommige bestandsnamen zo raar en wat betekenen ze? Gebruiker: RetroDL Expert: TechieTom Laten we een voorbeeld nemen: "ABC123_XYZ_v2.0.zip". Dit kan op verschillende manieren worden opgebouwd: ABC123: Dit kan bijvoorbeeld de naam van het project of het programma zijn. Het helpt om te weten waar het bestand over gaat. XYZ: Dit kan een versie of type aan geven, zoals een specifieke functie of toevoeging. Soms gebruiken mensen ook de naam van de ontwerper of een maatstaf (bijv. "demo" of "final"). v2.0: Dit betekent vaak dat het bestand versie 2.0 is. Het is gebruikelijk dat ontwikkelaars verschillende versies van hun bestanden opslaan om bij te houden welke verbeteringen zijn gemaakt. .zip: Dit is het bestandstype. In dit geval is het een gecomprimeerd bestand, wat betekent dat het meer data in een kleiner bestand heeft. Dat is handig voor downloadtijden. Het geheel maakt het makkelijker om bestanden te organiseren en te identificeren, vooral als je met veel verschillende dingen werkt. Hopelijk helpt dit je verder! Gebruiker: DannyMIRC Expert: TechieTom Gebruiker: JessiTheNerd Gebruiker: Marco64 Expert: TechieTom Gebruiker: LisaDeGeek Expert: TechieTom Gebruiker: DaanDL Gebruiker: RetroDL Gebruiker: Evalina Gebruiker: JerryBouw Gebruiker: XanderX Gebruiker: LisaDeGeek Lees het volledige bericht hier
    • Forumdiscussie: Repareren, uitpakken, branden en overige problemen GamePeter: Hey allemaal! Ik heb een probleem met Epic Games. Elke keer als ik probeer in te loggen, krijg ik een foutmelding. Geen idee wat ik moet doen, en ik heb niet veel technische kennis. Heeft iemand tips voor me? Thnx! ExpertGamer: Hey GamePeter! Geen zorgen, dit is een veelvoorkomend probleem, en je kan het zelf echt wel oplossen! Hier zijn een paar simpele stappen die je kan proberen: Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je goed internet hebt. Soms helpt het ook om even je modem/router opnieuw op te starten. Epic Games opnieuw opstarten: Sluit de Epic Games Launcher helemaal af en start hem opnieuw op. Dit klinkt simpel, maar soms doet hij raar door een glitch. Cache wissen: Ga naar de map waar Epic Games is geïnstalleerd en zoek de map "EpicGamesLauncher". Verwijder de map "Saved" -> "webcache". Dit kan ook helpen om foutmeldingen te voorkomen. Updates: Check of er updates zijn voor de Epic Games Launcher. Soms is het gewoon een kwestie van bijwerken. Firewall en Antivirus: Kijk even of je firewall of antivirusprogramma de launcher blokkeert. Voeg de Epic Games Launcher toe aan de uitzonderingen als dat nodig is. Probeer deze stappen eens en laat me weten of het helpt! NinaSwitch: Nice tips, ExpertGamer! Ik had laatst ook een probleem met een foutmelding, maar dan bij Steam. Bij mij hielp het om gewoon de computer opnieuw op te starten. Misschien ook een idee voor GamePeter! GamePeter: Thnx, ExpertGamer! Ga het gelijk proberen. En NinaSwitch, zo’n restart had ik nog niet gedacht. Kan altijd helpen denk ik! JoeyThePlayer: Ik had dit probleem ook een tijdje terug. Wat je ook kan doen is je inloggegevens resetten. Soms helpt dat echt! Gewoon de optie ‘wachtwoord vergeten’ gebruiken. LolaGames: Ik vraag me af of het helpt als je de launcher opnieuw installeert. Had het bijna gedaan, maar dat kost echt veel tijd. Maar als niets helpt, misschien een optie? ExpertGamer: Ja, LolaGames, dat kan zeker helpen! Maar probeer eerst de andere dingen voor je alles opnieuw installeert. Het kan namelijk een stuk eenvoudiger zijn. Herinstalleren is een laatste redmiddel. FuzzyBear: Ik denk dat het ook iets te maken kan hebben met de servers van Epic zelf. Soms zijn ze gewoon down. Maar je kan altijd even kijken op hun Twitter of een statuspagina. GamePeter: Ah, goeie tip, FuzzyBear! Ga ik ook proberen! Denk dat ik gewoon een beetje met mijn internetverbinding moet klooien, zoals ExpertGamer zei. Duimen maar! NinaSwitch: Laat weten of het werkt, GamePeter! Altijd leuk om zo’n probleem samen op te lossen. En wie weet zijn er nog meer handige tips van andere mensen hier! JoeyThePlayer: Je kan altijd ook de klantenservice van Epic benaderen als het echt niet lukt. Soms zijn ze sneller met oplossingen dan je denkt. Kan ook een optie zijn! FuzzyBear: Precies! En wie weet komt er in de toekomst een update die het probleem oplost. Epic is daar vaak mee bezig. Gewoon blijven proberen! Lees het volledige bericht hier
  • Recente prestatie

  • Recente actieve topics

  • Populaire bijdragers

    Deze week heeft niemand nog waardering gekregen.

  • Willekeurige films

  • Willekeurige link

×
×
  • Nieuwe aanmaken...