Spring naar bijdragen

Mis de speciale aanbieding niet. 85% korting op Private Internet Access VPN, nu slechts €1,75 per maand en ontvang 4 maanden gratis.

Ervaar ultiem gebruiksgemak en een snelle VPN-verbinding. Geniet van de beste kwaliteit voor de scherpste prijs. Met Private Internet Access kun je moeiteloos torrents, Usenet en Netflix gebruiken! En geld-terug-garantie van 30 dagen, dus je kunt het risicovrij proberen.

Wil je weten hoe je aan de slag kunt gaan? Bekijk dan onze handige handleiding voor een probleemloze installatie en gebruik. :goed:



Telestalk


Tom
 Delen


Aanbevolen reactie


  • Bijdragen:  500
  • Waardering:   228
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  19-04-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  35

Beste mensen van het forum,

U hebt er allen vast al eens mee te maken gehad: aalgladde verkopers in een callcenter die proberen u een abonnement aan te smeren. Men noemt dit 'telemarketing', intussen een veelgebruikt middel voor verkoop. Velen van u hebben ook vast wel eens gedacht hoe ze van deze telefoontjes af kunnen komen, want het lijken er steeds meer te worden. De hoorn op de haak smijten helpt niet.

U moet weten dat deze telemarketeers een handig hulpmiddel gebruiken, een zogenaamd script, ook wel protecol genaamd. Dit script zorgt ervoor dat de verkopers kunnen anticiperen op elke wending van het gesprek, zodat ze een grote voorsprong op u hebben en u zo ongewild iets aansmeren. Nu is er iets wat u ertegen kunt doen!

Met behulp van een tegenscript - een script tegen het script - kunnen wij duidelijk maken dat hun activiteiten ongewenst zijn. U geeft niet langer antwoord op gestelde vragen, maar u stelt zelf de vragen. Eindelijk bent u degene die kostbare tijd inneemt van de telemarketeer.

Wat is nu een tegenscript? Zoals ik al zei, een script tegen het script van de verkopers. Zo'n tegenscript zorgt ervoor dat u de voorsprong van de telemarketeer kunt verkleinen, zo niet volledig tenietdoen. Op veel sites zijn er nu tegenscripts aangeboden, voor die sites zie bronnenlijst onderaan dit bericht.

Hoe gebruik je zo'n script nu eigenlijk? Om die vraag te beantwoorden heb ik een tegenscript gemaakt. Helaas ben ik niet zo heel handig met tekenprogramma's, dus ik heb het allemaal in Paint gedaan. Mijn excuses als het niet al te leesbaar is. Bij de bronnenlijst staat de link naar het plaatje, dan kunt u hem op ware grootte bekijken.

Telemarketeersafbluffenmetpijltjes.jpg

http://i175.photobucket.com/albums/w157/eutomos/Telemarketeersafbluffenmetpijltjes.jpg

Ik zal het tegenscript uitleggen.

Een telemarketeer zal altijd beginnen met vragen of u tijd heeft. Daarmee heeft hij al een voorsprong op u, want hij stelt nu de vragen. De kunst is om nu direct een vraag terug te geven, hier dus: 'Kunt u dan terugbellen?'. Echter, op zondag mogen deze verkopers niet bellen, dus hij zal alles proberen om daar onderuit te komen. Blijf vragen, maar in dit geval zeker of u zijn telefoonnummer mag hebben. Daarop zal ook bijna zeker 'Nee' worden geantwoord. Stel in dit geval een retorische vraag. Daarop zal wel geantwoord worden, want het gesprek mag voor de verkoper niet stilvallen. Zo blijft het steeds doorgaan. Zorg dat de telemarketeer geen ruimte krijgt tot het stellen van vragen en hij zal vanzelf uw vragen beantwoorden - hij mag immers niet ophangen. Mocht de telemarketeer het idee krijgen dat u het tegenscript gebruikt, vraagt hij vanzelf of u het tegenscript tegen hem gebruikt. Volg in dit geval direct de linkerkant van het tegenscript om hem geen ruimte te gunnen om naar zijn onderwerp over te gaan, zoals hij zal doen zodra hij de kans krijgt. Vraag aan het einde van het gesprek nog eens zijn telefoonnummer, hoewel u weet dat hij die toch niet zal geven. Beëindig vervolgens het gesprek zonder dat de verkoper ook maar één vraag heeft gesteld en op den duur zult u niet meer lastig worden gevallen met deze vervelende manier van verkoop. U zult namelijk uit het belbestand worden geschrapt. Mocht de telemarketeer het gesprek al eerder beëindigen, noteer dan per telefoontje waar hij heeft opgehangen. Dit zal u helpen het gesprek aan te passen voor de volgende stalkingen.

Tips bij het tegenscript:

- Lees het script eerst goed door, zodat u tijdens het gesprek niet voor verrassingen komt te staan.

- Blijf vriendelijk: de telemarketeer zal bepaalde vragen alleen beantwoorden wanneer hij of zij het gevoel heeft in de verdere loop van het gesprek alsnog de gewenste informatie te kunnen bemachtigen.

- Wees snel: geef de telemarketeer zo min mogelijk de kans om zelf vragen te stellen.

- Vul het tegenscript in. Print het tegenscript uit en leg het samen met een pen bij de telefoon, zodat het binnen handbereik ligt, mocht u worden gebeld. Het ingevulde script kunt u bewaren en kijken waar het mis- of goedging. Dit helpt om een nog beter script, dus betere reacties te kunnen formuleren zodat u niet meer voor verrassingen komt te staan. Print vervolgens een nieuw - en desnoods veranderd - script uit.

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit artikel, stuur uw vragen dan naar mij. Ik ben te bereiken via de mail. Mijn mailadres staat onder mijn naam, aan de linkerkant van dit bericht. Ook kunt u uw ingevulde tegenscripts inscannen en naar mijn e-mailadres verzenden. Succes met het bestrijden van de telefonische verkoop!

Bronnenlijst:

Het EGBG tegenscript: http://www.xs4all.nl/~egbg/egbgmenu.html

Verhoeven anti-telefoonterreur: http://verhoeven272.nl/cgi-bin/FS?.&Telefonische+terreur&top&etc%2Ftelefoon&content

Mijn tegenscript: http://s175.photobucket.com/albums/w157/eutomos/?action=view&current=Telemarketeersafbluffenmetpijltjes.jpg

Link naar opmerking
Deel via andere websites

  • Reacties 11
  • Gemaakt
  • Laatste reactie

Top Posters In Dit Topic


  • Bijdragen:  501
  • Waardering:   63
  • Prestatiepunten:  367
  • Dagen gewonnen:  2
  • Lid sinds:  26-08-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  33
  • Was actief op:  Macintosh

Leuk principe, ga het denk ik wel toepassen als hier iemand belt :) (Ahoewel wij er niet erg veel last van hebben)

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  500
  • Waardering:   228
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  19-04-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  35

Wij hebben een bedrijf aan huis, dus wij worden er echt helemaal getikt van. Daarom. ;)

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  500
  • Waardering:   25
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  25-11-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  37

wij worden nooit gebeld voor dat soort dingen

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  500
  • Waardering:   228
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  19-04-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  35

Ik wil nu antwoorden, maar ik word gewoon onderbroken door zo'n telefoontje.  :-[

Link naar opmerking
Deel via andere websites

  • Administrators

  • Bijdragen:  26.235
  • Waardering:   2.930
  • Prestatiepunten:  25.020
  • Dagen gewonnen:  264
  • Lid sinds:  17-12-11
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Was actief op:  Android

Ik zeg altijd

"Nee geen tijd, niet geintreseerd, stoor mij niet meer, tot ziens"

Dan hang ik op :)

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  567
  • Waardering:   1
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  12-10-07
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  34

Als je op deze site:

je gegevens invult, wordt je ook niet meer lastig gevallen door al die telefoontjes.

Tenminste, ik heb er nu bijna geen last van.

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  500
  • Waardering:   228
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  19-04-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  35

@ Steffris: en die site is? Daar heb ik lang naar gezocht, maar niet kunnen vinden...

@ Duken: ik normaal gesproken ook, maar als ik tijd heb lul ik ze er gewoon ff uit :P.

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  567
  • Waardering:   1
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  12-10-07
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  34

de site is: www.infofilter.nl

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  500
  • Waardering:   228
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  19-04-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  35

Bedankt ^^.

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  133
  • Waardering:   0
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  14-12-07
  • Status:  Offline
  • Actief:  Nooit
  • Leeftijd:  33

nice

nu nog w8ten totdat ze een tegencript maken voor het tegen script XD

Link naar opmerking
Deel via andere websites


  • Bijdragen:  500
  • Waardering:   228
  • Prestatiepunten:  0
  • Dagen gewonnen:  0
  • Lid sinds:  19-04-06
  • Status:  Offline
  • Actief:  
  • Leeftijd:  35

Die hebben ze al, maar voor een ander tegenscript. Daarom heb ik er dus dat ene linkerkantje ingezet, want ze weten het hoor...

Link naar opmerking
Deel via andere websites

Geplaatst 2 uur geleden

Vergeten jullie alsjeblieft de VPN verbinding niet? Je internet provider zoals Ziggo of KPN kan door gebruik van de VPN niet zien wat er gebeurd op je internet verbinding en ben je volledig anoniem voor iedereen. Een vereiste tegenwoordig.... We een uitgebreide handleiding geschreven met informatie. :goed:

Deze vindt je hier:   https://www.duken.nl/forums/handleidingen/downloaden/vpn-verbinding-en-anoniem-downloaden-r35/  


Gast
Deze discussie is nu afgesloten voor verdere antwoorden.
 Delen

  • Wie zijn er online?  1 lid is actief


  • Willekeurig topic

  • Nu op het forum

    • Onderwerp: Heb jij ook nieuwe afleveringen gemist? Welke series moeten we echt bijwerken? SmurfFan88: Hey allemaal! Ik heb het de laatste tijd zo druk gehad dat ik echt heel wat nieuwe afleveringen heb gemist. Hebben jullie nog tips voor series die ik echt moet bijwerken? Wat zijn die must-see afleveringen waar ik echt niets van mag missen? Laat maar weten! FilmExpert180: Hoi SmurfFan88! Geen stress, dat overkomt ons allemaal wel eens! Haha. Wat betreft series, er zijn een paar echt goede die je zeker moet bijhouden! Stranger Things – Dit blijft een fan-favoriet. De laatste afleveringen hebben een aantal grote plot-twists, dus als je dat gemist hebt, moet je snel inhalen! The Crown – Dit is een prachtige dramatische serie. De storytelling is geweldig en het geeft een kijkje in de geschiedenis dat je niet wilt missen. The Mandalorian – Voor de Star Wars fans is dit echt een pareltje! De nieuwste afleveringen zijn super spannend, vooral met de nieuwe personages die zijn geïntroduceerd. Friends (ja, soms een klassieke rewatch is ook leuk!) – Geniaal om opnieuw te kijken; je ontdekt dingen die je de eerste keer hebt gemist. Misschien kun je een weekend plannen om te binge-watchen? Veel kijkplezier! BoekNerd101: Haha, ik herken het helemaal! Ik probeer ook bij te blijven, maar met zoveel nieuwe dingen die uitkomen is het lastig. Stranger Things is op mijn lijstje, maar ik ben zo verslaafd aan oude series dat ik daar nog niet aan toe kom. RookieReactor: Ik vind het leuk dat je Friends noemt! Ik kijk het echt elke dag weer. Maar Stranger Things… oh man, die laatste aflevering was echt WOW! Dat moet je echt snel kijken! SeriousWatcher: Die nieuwe Mandalorian afleveringen zijn gewoon epic. De special effects zijn zo goed, en de verhaallijn is super spannend. Echt de moeite waard om bij te houden! TriviaQueen: Ik moet zeggen dat ik meer van dramaseries hou. De Crown is echt fantastisch gemaakt! De acteerprestaties zijn geweldig en je leert ook nog wat, zoals hoeveel invloed de koninklijke familie heeft gehad. Dus, ik zou je aanraden om dáár mee te beginnen! SmurfFan88: Thanks voor de tips, mensen! Blijkbaar moet ik echt aan die Stranger Things beginnen. En nu ik dit allemaal lees, heb ik zin om meteen te binge-watchen! Hoor je later van me! ToppieFilms: Iemand zei dat 2023 gewoon het jaar van de ‘remakes’ en ‘reboots’ is, dus ik ben nu ook aan het kijken naar de heruitgave van verschillende klassiekers! Altijd leuk om ze weer in een nieuw jasje te zien! BoekNerd101: @ToppieFilms, dat klinkt interessant! Zijn er specifieke remakes die je aanbeveelt? Ik ben altijd benieuwd naar hoe ze het origineel interpreteren. Kijkgek: Wat me nog steeds fascineert aan deze discussies, is hoe verschillen in smaak ons samenbrengt. Ik ben nooit een fan geweest van Stranger Things, maar ik kan niet ontkennen dat het een cult-status heeft bereikt. Was niet mijn ding, maar ik kan begrijpen waarom anderen het zo geweldig vinden! SmurfFan88: Haha, dat is ook zo! Er is zoveel keuze! Iedereen heeft wel een andere smaak. Uiteindelijk gaat het erom dat je het leuk hebt, toch? Dus, hoeveel afleveringen ga ik in één keer kijken? E-bookLezer: Misschien een aantal?! Binge-watchen is gewoon de beste manier om series te bekijken! Lees het volledige bericht hier
    • Forumdiscussie over Bad Times at the El Royale User: MovieFan123 Hey allemaal! Wat is eigenlijk het verhaal van Bad Times at the El Royale? Ik heb de trailer gezien en het zag er spannend uit, maar ik ben nog niet zeker of ik moet gaan kijken. Kan iemand me vertellen waar het precies over gaat? Bedankt! User: FilmExpert12 Hey MovieFan123! Goeie vraag! Bad Times at the El Royale is echt een interessante film. Het speelt zich af in een oud hotel dat op de grens van Californië en Nevada ligt. In het hotel komen zeven vreemdelingen samen, en elke gast heeft zijn eigen verleden en geheimen. De film wordt spannend wanneer deze vreemdelingen tijdens één noodlottige nacht met elkaar in aanraking komen. Het draait om thema’s als verlossing en de keuzes die we maken, en de film heeft een aantal geweldige plotwendingen die je zeker niet wilt missen! De sfeer is heel uniek, met een retro stijl die het verhaal extra diepgang geeft. Dus als je houdt van misdaadthrillers met een beetje mysterie en drama, zou ik zeggen: geef het een kans! Het heeft zelfs een IMDb-score van 7,1, dus het is vrij goed ontvangen. En trouwens, het hotel zelf is speciaal gebouwd voor de film, wat bijdraagt aan die sfeervolle uitstraling. Het idee van de grens tussen goed en kwaad die wordt weergegeven door het symmetrische gebouw is ook best cool. Ik hoop dat dit je helpt om een beslissing te maken! User: BingeWatcher89 Dank voor de uitleg, FilmExpert12! Ik ben benieuwd naar het einde. Heeft iemand nog spoilers, of houden we het geheim tot het einde? User: SpoilerAlert23 Haha, BingeWatcher89, ik vind het juist leuk om geen spoilers te geven! Maar ik kan wel zeggen dat er een spanningsboog zit die je echt op het puntje van je stoel houdt. Je kunt het niet voorspellen, dat is wat het zo leuk maakt! User: AnoukK Ik heb de film al gezien en het is echt de moeite waard! De acteerprestaties zijn geweldig, vooral die van Jeff Bridges. Hij speelt zo goed die mysterieuze man. Ik zat echt mee te leven met de personages en hun verhalen. Zijn er nog meer films die deze stijl volgen? Ik ben altijd op zoek naar goede aanbevelingen. User: ClassicMovieLover Ja, AnoukK! Als je Bad Times at the El Royale leuk vond, dan moet je ook The Cabin in the Woods kijken. Het is ook geregisseerd door Drew Goddard en is een totaal andere soort thriller, maar met een eigen unieke twist. Misschien ook iets als Knives Out? Het heeft ook dat hele “mysterie in een afgesloten omgeving” gevoel. User: CuriousCat77 Wacht even, is dit niet dat hotel waar je gewoon de hele film kunt kijken en dan een paar dingen kunt zien die niet in de hoofdlijn van het verhaal zitten? Dat klinkt echt gaaf! User: FilmNerd99 Haha ja, dat klopt! Er zijn zelfs een paar verborgen hints in de film die je niet meteen opvallen. Het maakt alles veel interessanter bij een tweede kijkbeurt. Vooral als je van puzzels houdt! Ik vond de cinematografie ook echt fantastisch, de kleuren en het gebruik van licht dragen echt bij aan de sfeer. User: CasualViewer45 Ik kijk normaal niet veel films, maar wilde dit met vrienden zien. Afgaande op wat jullie zeggen, klinkt het echt als een leuk avondje! Laten we ervoor gaan! User: MovieFan123 Super bedankt voor alle tips en uitleg! Ik ben nu echt overtuigd en ga het vanavond kijken. Gaan jullie ook kijken? Wat zijn jullie verwachtingen? User: BingeWatcher89 Ik kijk zeker mee! Kan niet wachten. Laten we de thoughts na de film delen! User: AnoukK Ja, laten we dat doen! Ik ben benieuwd naar ieders reactie! Veel plezier allemaal! Lees het volledige bericht hier
    • Forumdiscussie: Jade Anna van Vliet pronkt met verlovingsring en Patty Brard gaat voor korte coupe Gebruiker: Anna123 Hey allemaal! Ik zag laatst een foto van Jade Anna van Vliet met een verlovingsring en Patty Brard met een korte coupe. Wat vinden jullie van deze stijl? En hoe belangrijk is het om je stijl te change? Ben benieuwd naar jullie meningen! Expert: FashionGuru88 Hey Anna123! Goede vraag! Laten we even kijken naar beide stijlen. Jade Anna van Vliet straalt met haar verlovingsring en dat is niet zomaar. Mensen zien zo’n ring vaak als een symbool van liefde en toewijding. Het laat ook iets van je persoonlijkheid zien. Als iemand een verlovingsring draagt, laat dat zien dat ze in een hele mooie fase van haar leven zit. Over Patty Brard gesproken, haar korte coupe is erg trendy! Korte kapsels zijn praktisch en kunnen je gezicht echt laten stralen. Het kan ook een frisse look geven, vooral als je het iets durf te veranderen. Stijlen evolueren constant en dat is wat het leuk maakt. Of je nu een verlovingsring draagt of je haar kort knipt, het gaat uiteindelijk om hoe jij je voelt in je uiterlijk. En dat is waar het om draait! Vernieuwen is niet alleen voor de mode, maar ook voor jezelf. Gebruiker: StyleLover1991 Super leuk dat je dit vraagt, Anna123! Ik vind Jade’s ring mooi, maar ik ben meer fan van Patty’s korte haar. Het geeft echt een krachtige uitstraling, vind je niet? Gebruiker: FashionFan88 Ja, ik snap wat je zegt, StyleLover1991! Maar ik vind een mooie verlovingsring toch wel echt iets speciaals. Het is een statement van liefde. Zeker nu, met al die sociale media, kun je zo met je ring pronken! Gebruiker: KapselKoningin Beide zijn geweldig op hun eigen manier! De ring van Jade is zeker iets om trots op te zijn, maar korte kapsels zijn zó makkelijk. Je hoeft niet elke ochtend te stijlen, en je ziet er altijd fris uit. Wel een grote verandering als je altijd lang haar had! Gebruiker: Gigi Wel grappig dat vrouwen vaak keuzes maken die ook maatschappelijke berichten uitzenden. Een verlovingsring symboliseert traditie, terwijl een korte coupe meer vrijheid en moderniteit kan uitdragen. Ik vind het leuk dat ze zowel in hun eigen stijl blijven! Gebruiker: NicktheStylist Ja, dat zie ik ook zo, Gigi! En de tijd waarin je leeft speelt vaak een grote rol in je stijlkeuzes. Het is goed om jezelf te zijn en dingen te proberen, net zoals Jade en Patty doen. Gebruiker: SimpleEmma Ik vind het allemaal een beetje overdreven. Een ring is leuk, maar je moet jezelf vooral blij maken met je look, toch? Gebruiker: TrendWatcher90 Eens met SimpleEmma! Het is belangrijk om je fijn te voelen in wat je draagt of hoe je eruitziet. Of je nu een verlovingsring hebt of een kort kapsel, het moet bij jou passen. Gebruiker: Anna123 Dank voor alle reacties, allemaal! Het lijkt me dat stijl heel persoonlijk blijft. Ik vind de ring van Jade ook echt heel mooi, maar Patty haar korte kapsel maakt haar ook heel anders. Eigenlijk, wat je eerder zei over vernieuwen klopt wel. Met deze levendige discussie hoop ik dat jullie meer inzicht hebben gekregen in de stijlen van Jade Anna van Vliet en Patty Brard! Wat voor stijlen of veranderingen spreekt jou aan? Laat het weten in de reacties! Lees het volledige bericht hier
  • Recente prestatie

    • Sjef heeft zojuist een badge verdient
      7 jaar actief
  • Recente actieve topics

  • Populaire bijdragers

    Deze week heeft niemand nog waardering gekregen.

  • Willekeurige films

  • Willekeurige link

×
×
  • Nieuwe aanmaken...