Ziggo - Internet is heel sloom

[Erwin.]

@duken, je kan een vast DNS programmeren maar dat heeft weinig nut.

Beste is als je belt om je profiel iig te laten resetten ook al zeggen ze dat er geen storingen zijn op je postcode.

Bij mij is nu alles opgelost door een nieuw modem, die ubee.

Je leest er veel verschillende verhalen over maar die ik heb heeft de laatste software versie en draait ongelooflijk stabiel bij mij. Voorheen had ik adsl bij kpn en haalde de helft van mijn snelheid, oude modem bij ziggo had ik 2/3 nu met nieuw modem zit ik zelfs over mijn 40MB heen.

@McCloud

Modem is waar je internet op binnen komt, is een zwart kastje.

Vanuit je modem loopt er via de gele aansluiting een kabel naar of je pc of een router.

Een router verdeeld de internet verbindingen over meerdere pc/aansluitingen in huis.

Waarschijnlijk is de netgear je router, ziggo gebruikt geen netgear modems.

[Releases]

@Impy

Ter correctie, Ziggo gebruikt ''ook'' Netgear routers. Die kon je namelijk een lange tijd erbij aanschaffen als je moeite had om langs de computer toko's te gaan.

[Erwin.]

[A]Impy

Ter correctie, Ziggo gebruikt ''ook'' Netgear routers. Die kon je namelijk een lange tijd erbij aanschaffen als je moeite had om langs de computer toko's te gaan.

routers wel ik heb ook een wireless router van netgear via ziggo maar volgens mij geen modems van netgear?

Maar dat kan ik fout hebben.

[Releases]

[A]Impy

Ter correctie, Ziggo gebruikt ''ook'' Netgear routers. Die kon je namelijk een lange tijd erbij aanschaffen als je moeite had om langs de computer toko's te gaan.

routers wel ik heb ook een wireless router van netgear via ziggo maar volgens mij geen modems van netgear?

Maar dat kan ik fout hebben.

Correct, lees foutje van mij kant.

Op dit moment gebruikt Ziggo enkel nog actief Ubee modems, menig klanten hebben nog oude Motorola modems staan. Mocht de monteur dus langskomen, vraag gelijk even of die voor jou een nieuw Ubee modem wil neerzetten met DOCSIS 3.0 ondersteuning. Dit i.v.m. de nieuwe snelheden etc.

[Deeeemy]

Ok, ik ga nu bellen naar ziggo, maar wat moet ik zeggen?

we hebben Internet Z2 (30 Mbit/s) maar ik heb nu net nog een keer getest en nu heb ik

down : 1.36 en Up : 2.54

wat moet ik dan zeggen, dat er iets met de router mis is ofzo?

[Erwin.]

gewoon aangeven dat je de snelheid belange na niet haal, geef bv aan dat je het al eens eerder heb gehad en dat toen je profiel gereset en nagekeken is, anders doen ze dat niet zomaar.

Laat ze even aan de lijn blijven terwijl jij je modem reset.

Doe vervolgens nog een speedtest is het nog steeds onder de maat laat dan een monteur inplannen voor een nieuw modem (ubee modem).

[Releases]

Vraag aan de Ziggo medewerker of die even remote kan kijken wat de T3 waardes zijn van je modem.

[Deeeemy]

A Impy Krijg je daar geen gezeur ofz mee?

[Erwin.]

nee hoor, zij leveren jou een product dat niet aan de eisen en wensen voldoet.

Dan is het aan hun de taak om dat op te lossen.

[Duken]

Goed nieuws!

Ziggo start overgang naar docsis 3.0-modem met wifi in mei

http://tweakers.net/nieuws/74089/ziggo-start-overgang-naar-docsis-30-modem-met-wifi-in-mei-update.html

iggo begint in mei met de vervangingsactie van 400.000 Eurodocsis 2.0-modems naar Eurodocsis 3.0-varianten die modem- en draadloze-routerfunctionaliteit combineren. Klanten worden vooraf geïnformeerd over de week van vervanging.

Ziggo gaat de modems van 400.000 bestaande klanten van mei tot en met september vervangen en nieuwe klanten krijgen standaard het nieuwe modem. Bij deze laatste groep maakt het niet uit welk abonnement ze nemen. Klanten die inmiddels al een Eurodocsis 3.0-modem hebben en klanten met een Z1- of Alles-in-1 Basis-abonnement komen vooralsnog niet voor een nieuw modem in aanmerking.

Het gaat om modem-routers van Ubee en Cisco met ondersteuning voor Eurodocsis 3.0 die op papier maximale downloadsnelheden van 480Mbps en uploadsnelheden van 120Mbps bieden. De modem-routers hebben twee ingangen voor telefoonlijnen, vier gigabitpoorten en ondersteuning voor wifi-n. Het betreft dualband-modellen, maar de banden zijn niet tegelijk te gebruiken. Klanten kunnen kiezen voor wifi op 2,4GHz òf 5GHz, waarbij de eerste de standaardinstelling is. Volgens Ziggo kunnen gebruikers de routerinstellingen 'volledig naar hun eigen voorkeuren aanpassen'.

Update 19:50: Het Ziggo-modem blijkt ook een usb 2.0-ingang te hebben, maar deze is vermoedelijk niet direct bruikbaar. De firmware biedt wifi standaard aan met wpa-versleuteling in combinatie met een aes/psk-sleutel. Naast diverse instelmogelijkheden voor met name wifi in de 'advanced'-sectie van de modem-`router, vinden we ook parental controls, vpn-mogelijkheden en diverse pagina's met statusinformatie over de verbinding.

[Deeeemy]

Hoe kunnen wij die krijgen? door te bellen ofzo?

Edit :

Ik heb net gebeld, en router gereset enzo, gevraagt over die nieuwe modems.

ziggo neemt contact met ons op in de week van 9 mei. en dan krijgen we die nieuwe modem.

nu maar afwachten!

[Deeeemy]

heey,

mijn vader heeft weer naar ziggo opgebeld hoe het nou zat met die router of modem. nu zeggen ze dat we daar niet voor in aanmerking komen. Terwijl we eerder hadden gebeld en toen zei die meneer van wel :S Wat nu?

[IfElse]

Klagen en zeggen dat je internet niet voldoet aan wat zij jou horen te leveren?

[kaasbroodje]

In het bericht van duken staat dat niet alle klanten er 1 krijgen, welke abbo heb je?

[Deeeemy]

we hebben deze : Internet Z2 (30 Mbit/s)

[Rikkert.]

Dan zou je een nieuwe moeten krijgen. Iig dat staat er... Even opnieuw bellen en dan zeggen dat je dat gelezen hebt dus dat je daar echt op hebt oid.

[Duken]

Tja, ik weet niet of ze het verplicht zijn. Het is een service die ze verlenen. Ze zijn niet verplicht een nieuwe router te geven als de huidige goed werkt... maar dat is de vraag, werkt jou router nu wel goed?

Ik heb trouwens ook nog niks gehoord van Ziggo over een nieuwe router

[Piraatje]

Vergeten jullie alsjeblieft de VPN verbinding niet? Je internet provider zoals Ziggo of KPN kan door gebruik van de VPN niet zien wat er gebeurd op je internet verbinding en ben je volledig anoniem voor iedereen. Een vereiste tegenwoordig.... We een uitgebreide handleiding geschreven met informatie. 

Deze vindt je hier:   https://www.duken.nl/forums/handleidingen/downloaden/vpn-verbinding-en-anoniem-downloaden-r35/